- Produit
- Prix
- Place
- Promotion
Vous n’êtes pas très familiers de ces termes ?
Pas de panique, on entre dans le détail pour vous expliquer tout ce que le marketing mix et les 4P supposent et autorisent à l’échelle d’une entreprise.
Le mix marketing et ses différentes politiques
Lorsqu’on évoque le mix marketing, on désigne chaque point clé de cette stratégie par le nom de “politique”.
Quels sont les 4 P ?
Chacune de ces politiques correspond à un P spécifique.
- La politique de produit (Product)
Il s’agit d’une partie essentielle de toute stratégie de produit ; elle comprend tous les choix que vous faites concernant votre offre. Vous devez décider du type de produits ou de services que vous proposez, de la manière dont ils sont produits et conditionnés, etc.
- Politique de prix (Price)
Le prix est un facteur important. Il affecte directement la rentabilité, ainsi que la perception et la fidélité des clients. Vous devez déterminer la meilleure façon de fixer le prix de chaque article afin de maximiser les profits tout en gardant le client heureux.
- Politique du lieu (Place)
Le lieu comprend tout, de l’endroit où vos produits sont vendus (magasins physiques ou magasins en ligne) aux canaux de distribution (grossistes, détaillants, etc.). Vous devez décider comment et où vos produits sont disponibles pour les clients.
- Politique promotionnelle (Promotion)
Il s’agit de la manière dont vous communiquez avec les clients potentiels. Elle comprend tous les types de publicité, ainsi que les relations publiques et autres activités promotionnelles. Vous devez décider des méthodes qui fonctionnent le mieux pour votre produit ou service, et y investir en conséquence.
En prenant en compte chacun des 4P, vous serez en mesure de concevoir une stratégie marketing efficace et adaptée aux besoins de votre entreprise. Grâce à ce processus, vous pourrez optimiser la rentabilité et le succès de vos produits ou services.
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Les 4P plus en détail
Vous l’aurez compris, les 4P sont les bases de votre stratégie produit. Entrons dans le détail pour nous assurer que vous comprenez le fonctionnement de chacun d’entre eux et leur interaction les uns avec les autres
- Politique de produit :
C’est la base de toute stratégie commerciale. C’est à cette étape que seront décidées les caractéristiques du produit proposé, c’est-à-dire les aspects qui le rendront attrayant pour les clients.
Cette politique doit être complète et répondre aux questions suivantes :
- Quel type de produit est-ce que je propose ?
- Quelles sont ses caractéristiques uniques ?
- En quoi ces éléments le différencient-ils des autres sur le marché
- Pourquoi les gens devraient-ils acheter mon produit plutôt que celui d’un concurrent ?
Une fois que vous avez identifié toutes ces caractéristiques, vous pouvez commencer à élaborer votre stratégie marketing. Il s’agira de déterminer qui est votre public cible (buyer persona) et la meilleure façon de l’atteindre avec votre message.
- Politique de prix :
Fixer un prix a un effet direct sur votre rentabilité et la fidélité de chaque client. S’assurer que votre tarification est stratégique, en tenant compte des contraintes internes et externes, est essentiel au succès de toute entreprise.
- En interne, il faut tenir compte de la part de marché actuelle et cible, du coût de production par rapport aux objectifs de rentabilité, et du positionnement (luxe, premium ou bon marché).
- En externe, il faut tenir compte de la concurrence, des coûts de transport et de distribution, ainsi que du pouvoir d’achat de nos clients cibles.
Nous devons également tenir compte des volumes – les prix de détail doivent être différents des prix de gros et les remises doivent être appliquées de manière stratégique. Et n’oublions pas les conditions de vente – les délais de livraison et les modalités de paiement sont des éléments clés de toute politique de prix.
La création d’une stratégie de prix gagnante prend du temps, mais elle en vaut la peine au final ! Vous devez vous concentrer sur la réussite de votre entreprise en gardant une longueur d’avance sur la concurrence.
- Politique de placement (distribution) :
Des facteurs tels que les magasins en ligne, les magasins physiques et les canaux de distribution (comme les grossistes ou les points de vente de détaillants) font tous partie de la politique de localisation.
Cela vous aidera à déterminer comment atteindre les bons clients et vous assurer que vos produits sont disponibles aux bons endroits. Vous devrez également envisager comment gérer les stocks, mettre en place des réseaux de distribution et négocier des contrats avec des partenaires ou des distributeurs. Tout cela fait partie de la politique de placement qui définira comment nos produits arrivent sur le marché
Tous ces facteurs combinés doivent former une politique de placement efficace et complète.
- Politique promotionnelle (marketing et communication) :
Ici, c’est la communication qui est en jeu. Il est essentiel d’établir une politique de communication efficace pour la marque et son produit :
- Une analyse complète du public cible et de ses préférences, ainsi que des objectifs fixés est nécessaire.
La politique de communication doit être axée sur les points suivants :
- la sensibilisation au produit ou au service,
- l’augmentation de la visibilité,
- la recherche de pistes,
- l’acquisition de clients,
- l’augmentation des ventes.
Pour atteindre cet objectif final d’augmentation des revenus, il est important de créer une stratégie solide qui intègre des techniques de marketing traditionnelles et numériques. On profite donc d’un maximum de canaux :
- Campagnes publicitaires :
Il est important de créer des campagnes de haute qualité qui atteignent le public cible. La télévision, la radio, la publicité extérieure ou les campagnes en ligne sont autant de moyens d’assurer la promotion de votre offre.
- Promotion des ventes :
Il est également essentiel de disposer d’un budget pour les activités de promotion des ventes, telles que les remises et les cadeaux publicitaires. Ce sont des moyens efficaces d’attirer les clients et d’augmenter les ventes.
- Les relations publiques :
Il faut créer des communiqués de presse qui mettent en valeur votre entreprise.
- Marketing d'influence :
Il s’agit de travailler avec des influenceurs pour promouvoir votre entreprise. Cela peut se faire par le biais des réseaux sociaux, des blogs et d’autres canaux numériques.
- Création et diffusion de contenu :
Cela implique de créer du contenu qui parle à votre public cible et de le partager sur différents canaux.
- Les réseaux sociaux :
C’est là que vous pouvez entrer en contact direct avec votre public cible et établir des relations.
- Le SEO (optimisation des moteurs de recherche) :
C’est essentiel pour générer du trafic organique sur votre site web.
Il est important de surveiller les performances grâce à des mesures tout en ajustant la stratégie en conséquence afin de maximiser le retour sur investissement (ROI).
La mise en place du mix marketing
Après avoir défini les 4P (Produit, Prix, Placement et Promotion), il est temps de mettre en place le marketing mix. Il s’agit de la combinaison de tous les éléments qui, ensemble, constituent la stratégie la plus efficace pour atteindre le succès.
Le mix marketing doit prendre en compte la rentabilité, l’expérience client et la différenciation de la marque. Tous ces facteurs sont essentiels à la création d’une politique de prix efficace qui donne des résultats.
- Le parcours client :
Tout ce pan stratégique lié à la visibilité et à l’adoption de votre offre doit être intégré à une compréhension du parcours du client.
Il est essentiel de comprendre le processus d’achat, depuis la recherche initiale, la prise de décision, l’achat et les expériences post-achat.
Analyser et comprendre ce point vous aidera à identifier les points de contact qui sont importants pour les clients potentiels lorsqu’ils interagissent avec votre marque et vos produits. Cela vous aidera à créer des stratégies efficaces pour engager les publics cibles à chaque étape de leur parcours.
Vous pourrez affiner vos stratégies existantes en y ajoutant plus de granularité. Et c’est un excellent moyen de mieux comprendre les préférences et les comportements de vos potentiels clients.
En élaborant une politique de communication efficace, adaptée aux besoins et aux préférences de votre public cible, vous pouvez accroître la visibilité, les prospects et les ventes de votre entreprise, mais également améliorer le ROI de chaque levier activé.
- Analyse des performances
Enfin, l’analyse des performances est essentielle pour déterminer la pertinence et la rentabilité de vos actions.
Vous devez constamment surveiller les tendances, mesurer le retour sur investissement et ajuster les stratégies si nécessaire pour maximiser les bénéfices. En suivant les résultats, vous pouvez adapter vos politiques en conséquence et tirer parti des opportunités du marché lorsqu’elles se présentent.
A votre tour !
Une stratégie de positionnement de produit réussie nécessite une combinaison de plusieurs éléments réunis sous l’appellation 4P.
Chacun de ces aspects doit être considéré et exploité pour l’élaboration d’une stratégie globale de positionnement du produit efficace et pérenne.
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