Commencez le business plan de votre entreprise de conciergerie par le prévisionnel financier
Parce que votre pitch, l’explication de votre étude de marché, toute cette partie qui concerne votre idée d’entreprise de services en conciergerie est ce qui vient après l’aspect concret. À savoir :
- Qu’est-ce que je vends ?
Services haut de gamme sur mesure ? Offre de gestion locative pour Airbnb ? Services de secrétaire personnel ? - A qui ?
Clientèle fortunée qui recherche un professionnel discret ? Services au sein d’une ou plusieurs copropriétés ? - Combien ?
Tarif à la carte pour des prestations précises ? Forfait ou pack tout inclus rémunéré à la commission ? - En quelles quantités ?
Quel capital financier de base ? Combien de clients pour être rentable ? Combien de services complémentaires proposer ? - Combien ça me coûte ?
Acquisition d’un local, accompagnement juridique et comptable, services de conciergerie en ligne, communication et marketing…
En d’autres termes : testez par les chiffres votre idée de conciergerie privée, avant de vouloir la mettre en forme et de la rédiger dans votre business plan.
Contrairement à d’autres méthodes, chez Supernova, nous recommandons de commencer par le modèle de prévision financière qui vous permet d’avoir une vision claire et palpable de votre projet de services de conciergerie. Cette analyse préliminaire vous renseigne immédiatement sur la viabilité de votre entreprise. Vous y parlerez plan de financement, bilan, compte de résultat. C’est cela qui vous apportera toute la matière nécessaire pour pouvoir détailler ensuite votre business plan sur la partie rédactionnelle.
Que doit contenir le modèle prévisionnel financier du business plan de mon entreprise de conciergerie ?
Pour créer la partie délicate du modèle de prévision financière, nous vous recommandons une approche lucide. Distinguez nettement tout ce qui est incertain (votre chiffre d’affaires et tout ce qui le compose), de ce qui est certain (vos dépenses, investissements, salaires, coûts unitaires, etc.).
Cela vous permettra de vérifier en un coup d’œil le CA minimum que vous allez devoir effectuer, et celui qui vous permettra de commencer à bien vivre de votre activité de conciergerie privée.
À Supernova, on aime les projets d’entreprises dans les services de conciergerie qui se montent à Paris et partout ailleurs en France. Mais on est raisonnable : on vous conseille d’être le plus pessimiste possible, prudent et pragmatique avant de rédiger votre business plan. Nous croyons en vous et en la réussite de votre société, mais mieux vaut sous-évaluer de 10 % vos prix et surévaluer vos coûts de 20 % pour n’avoir que de bonnes surprises.
Et certains équipements pour votre projet de conciergerie privée ne sont pas immédiatement nécessaires, ou vous allez pouvoir vous les offrir dans une version plus abordable. Ne prévoyez donc pas les meilleurs équipements pour le lancement de votre activité, juste ceux dont vous avez besoin pour offrir un excellent niveau de service à vos clients !
Plus en détail, le business model pour votre projet de conciergerie privée va demander :
- De lister les produits ou services vendus par votre société (service de location de matériel, gestion locative Airbnb, réservation et organisation, recrutement de prestataires…), avec le prix unitaire (en coûts directs) tout en parlant hors taxes (toujours !).
- De lister vos dépenses liées au lancement de votre service de conciergerie privée et frais récurrents (les dépenses fixes) : loyer, frais bancaires, accompagnement juridique, etc. Listez vos investissements, vos salaires, les apports faits par les investisseurs (vous, par exemple !) sans oublier les emprunts.
Prenez votre temps et assurez-vous de ne rien oublier avant de rédiger le business plan de votre entreprise ! Vous allez utiliser tout cela pour calculer un seuil de rentabilité sur lequel vous baserez toute votre activité. D’où l’intérêt d’être pessimiste dans ses coûts/frais et ses gains/ventes. Lorsque l’on est en pleine création d’entreprise, il ne faut pas se laisser (trop) griser par l’excitation de l’idée.
Seuls les chiffres sont fiables et vous permettront de bâtir une vraie stratégie d’entreprise pour monter votre projet de conciergerie !
Comment concevoir la partie rédactionnelle du business plan de mon service de conciergerie ?
Maintenant que votre modèle de prévision financière est bien calibré et dans votre tête, vous allez facilement pouvoir détailler le business plan de votre conciergerie privée. Vous savez déjà combien vous devez générer de chiffre d’affaires pour couvrir vos dépenses et vous verser votre salaire de concierge.
Vous avez besoin de présenter votre projet d’entreprise pour convaincre les futurs investisseurs et partenaires.
Que cela soit pour créer le business plan de votre nouveau projet d’entreprise ou pour reprendre un service de conciergerie déjà sur le marché, votre modèle va être le suivant :
6 parties détaillant le projet, synthétisant puis entrant dans le détail de l’étude de marché, des opérations et stratégies au cours de la 1re année, les équipes et toute la partie concrète des chiffres.
Le plan budgétaire de votre conciergerie s’insérera au cours des six parties que nous vous détaillons ici :
- Page de garde avec : Nom de la société pour votre projet d’entreprise en services de conciergerie. Pitch de présentation du projet.
- La synthèse qui résume le besoin auquel vous allez répondre avec votre idée, la solution que vous allez apporter, la clientèle cible et les chiffres clés (chiffre d’affaires, croissance moyenne, taux de profits, etc.).
- Le marché qui détaillera toute l’étude du marché (vos clients potentiels, les entreprises concurrentes) et surtout qui explique pourquoi vous et pas un autre concierge.
- Les opérations, à savoir tout ce que vous avez déjà mis en œuvre et comptez faire pour développer vos services et votre activité. Toute votre stratégie d’entreprise, marketing, administratif et toutes les prévisions financières de la 1re année.
- Vous présenterez ensuite l’équipe avec le ou les fondateurs de la société, leur rôle, et bien entendu les éventuels collaborateurs avec compétences et missions.
- Enfin les finances où vous dresserez le compte de résultat prévisionnel, les indicateurs prévisionnels (croissance, vos besoins en fonds de roulement, etc.), le bilan prévisionnel pour déterminer si votre affaire est durable et enfin le plan de trésorerie avec son plan de financement et les mouvements bancaires.
